困境中的夏普是传统日本电子企业下行的一个缩影,现在,它终于要从“重视技术”转变到“重视顾客”了

夏普站在十字路口

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经历了2011财年的成立99年以来的最大亏损,夏普依然没有失去自信。“我们的确处于转型的十字路口。但我们的合作并不需要分担风险,我们只选择有技术优势的公司与我们互补,共同研制新产品。”夏普投资有限公司董事长菅野信行近日对《环球w88优德亚洲官网》表示。这位今年5月即将年满65岁的夏普掌门人似乎意有所指。2012年围绕这家公司的新闻多为参股和融资,除与鸿海的纷纷扰扰外,传闻中的买家名单上还有联想、Intel等公司。

“夏普一直非常自信。”菅野信行说。这也是一个需要夏普保持自信的时刻。危机已经困扰了夏普5年,2011财年亏损额甚至高达3760亿日元(约合46.6亿美元),与夏普一起陷入危机的还有索尼、松下、日立和东芝等日企。

幸好夏普在表现还很不错。据夏普公开信息,夏普2011年的市场份额在夏普海外合并销售额中占比已经达到37.9%,排名第一。夏普预计其在2012年的营业额将同比增加10%以上。2011年夏普销售额为387亿元人民币。不过与三星在的营业收入相比,夏普的表现还不算出色。

这不免让人唏嘘,仅仅十年前的夏普是何等的生机勃勃。

资金链

夏普,被称为“液晶电视之父”,在40年前第一个将“液晶屏”运用到计算器当中,这也是液晶第一次被运用于显示技术当中,之后夏普凭借在液晶技术方面的领先,制定了激进的战略部署,斥巨资在日本国内先后兴建龟山第一工厂、龟山第二工厂和堺市工厂。这些工厂无论从规模、技术还是制造工艺都在全球领先。后有媒体评价称,“夏普凭借全球第一条6代和8代生产线,开启了液晶彩电的辉煌时代,在2002至2007年之间夏普实现利润的9倍增长,成为液晶平板时代当之无愧的领导者。”不过在2009年10月,夏普宣布其位于堺市的全球首家,也是世界最大规模的10代线液晶面板工厂已经于10月1日正式投产时,有些媒体称之为“鸡肋”,这被外界看作是导致夏普经营危机的最后一根稻草。《纽约时报》这样评论夏普的新工厂,“它使得夏普最终错过了智能手机这一发展方向。”高速扩张的负面效应立即从“开工率”上显现出来,有消息称堺市工厂从投产开始开工率一直不足一半。实际上,竞争对手的跟随基本到8.5代线就已结束,这也反应出市场对10代线前景的看法。

夏普的错误也恰好犯在一个糟糕的时刻。2008年美国雷曼兄弟倒台带来全球危机,随后的日本地震、福岛核污染危机以及日本政要的频繁更替,以及日元的坚挺走势和韩元的大幅下跌,都在加重对夏普在内所有日企的考验。乔布斯引领的消费电子革命,令“元器件厂商”的位置更加被动,夏普被迫站在了一个十字路口。

“过去,我们把目光太过集中在‘扩大销售,急速成长’的目标上。现在,如同奥田隆司社长之前所说,我们会把经营重点从‘重视销售’转移到‘重视现金流’上”。菅野信行的这种表示已经有了生动的注脚。

去年,鸿海曾宣布投资8.09亿美元收购夏普约9.9%的股份,借此成为夏普第一大股东,但后来夏普股价暴跌,鸿海方面提出降价收购,双方至今尚未谈妥。郭台铭同时投资8亿美金获取夏普在堺市的10代线近37.6%的股权。夏普与鸿海当时的合作,被市场分析人士看作是“断臂止血”。受到业内高度关注的还有高通与夏普的合作,高通将向夏普注资最高将达到1.2亿美元。

夏普也将会在今年2月份宣布融资计划,届时夏普将会把这笔资金用来增强自己的资本基础并保障主要业务—LCD的正常运行。菅野信行拒绝评价夏普在2月将会发布的重要公告内容,但无疑这将是夏普宝贵的一块面包。

新支柱

除改善现金流外,夏普试图在更深的层面进行变 革。

夏普已经着手改变其电视业务,首先进行内部架构调整。菅野信行向《环球w88优德亚洲官网》表示,“影像的内容已经可以通过互联网来提供。电视会成为与互联网紧密相关的信息出口。我们发觉夏普的AV、通信和IT技术方面需要系统提升,去年,我们将公司内的AV、通信和IT三个事业本部进行了完全融合,现在叫做‘数码情报家电本部’,以更好适应互联网时代这一变化。”

菅野信行描绘了夏普未来的样子,“如奥田隆司社长提出的‘四个新’,‘新渠道,新客户,新地区,新领域’从这四个维度创立的新事业才是SHARP的未 来。”

此前,菅野信行曾表示夏普液晶电视对三四级城市渗透不够,这次“新渠道与新地区”的新战略给出了明确的方向:对三四级经销商的拓展;B2B业务的更多投入;对电商模式的再次尝试。电子商会陆刃波副秘书长认为,长期以来,日本企业对于市场的态度趋于保守,对于这三个新渠道方向,正是夏普在强化固有优势上必须用力的“苦功”。面对三四级市场的消费需求,丰富产品线,加强单点卖力,谋求更多的“新经销商顾客”确是夏普在转型期间必做的功课。

值得注意的是,在几家日企当中,夏普是比较依赖于日本本土的,有超过15家工厂在日本国内布局,夏普的空调、冰箱、空气净化设备等白电在日本市场一直有较强的表现。谈及“新领域”,已经在工作将近五年的菅野信行认为,“消费市场变化非常显著,比如说从固话到手机的转变,现在除却边远地区,几乎人人都在用手机。而这个变化在其他国家需要更长时间。我们以前倾向于自己经营,垂直管理全产业链,而这个管理方式已经不足以应对变化的市场。我们会在上海开设‘软件中心’来更直接面对消费者,进入家庭实际去了解消费习惯和生活需求, 创造更多的新产品。”

夏普还将寻找液晶之外的支柱产业,以分散过度依赖液晶市场带来的风险。

虽然没有披露新领域的具体细节,但菅野信行透露会考虑很多之前完全没有涉足过的行业,比如医疗、、教育等。“我们需要培育更多的重点产品,举例来说,如果之前液晶事业部能够完成10亿元的销售额,我们希望未来能有十个产品完成这10亿销售额,这样使得我们的公司更具稳定性和成长性。”面对新产品竞争力的质疑,菅野信行认为,“新的产品当然不会同液晶一样获得巨大的市场关注,但我们会从小领域小范围慢慢扩展。这或许需要时间,分阶段的推进。但我们需要分担过于集中带来的巨大风险。”夏普在市场的小家电阵营还扩充到智能扫地机、吹风筒、电饭煲、水蒸炉等。陆刃波认为,新产品必然面对巨大的竞争压力,这需要夏普展现为转型“买单”的决心。

在夏普这场变革中,菅野信行也有着自己的担心,“日本企业的作风是层层讨论汇报,这也是我担心我们不能及时适应市场需求的原因之一。”

技术基因

“我们必须要从‘重视技术’转变到‘重视顾客’中去,这是一家企业运转的DNA。”菅野信行向《环球w88优德亚洲官网》表示。

事实上,在美国CES展之后,本刊曾经发表“消费者民主时代”的评论文章讨论日式思维,其习惯从今天的技术和市场出发,推演5年后能够推向市场的产品,因而很难做出超越平庸的新机器。帕勒咨询公司资深董事罗清启也认为,消费电子行业的生态体系已经完全改变,从以为导向的产业链(chain)体系转变成为以消费者需求为核心的星系系统(galaxy)。消费者将会全面参与到消费电子产品的设计、开发、生产和使用当中。“夏普与消费者的距离决定了它在星系当中的位置。”

然而必须看到,在夏普存亡的关头,能够吸引其他“星星”跟他继续走下去的原因,最终还是技术,强大的技术优势还是让夏普危而不倒的重要原因之一。去年11月,夏普总裁奥田隆司公开称,“在我们的实验室,有许多尚未面世的新技术,它们完全可以为企业带来巨大的营收,但是我们需要先能持续经营下去。”

“日本企业在技术上的领先是不用质疑的,”罗清启认为,“他们的问题从来都不是出在技术上。”夏普需要找到这些技术和消费者的切合点。IGZO技术就被认为有这样的潜力。

据无锡夏普电子元器件有限公司副董事长筒井正治向《环球w88优德亚洲官网》介绍说,“IGZO技术能够通过液晶怠速停止和背光通过量的增加来实现‘耐用2天’的节电性能评测结果”。“我们从2002年开始投入研究,直到2012年实现量产,全球目前只有夏普实现了IGZO技术的实用化,并成功量产搭载这项技术的手机、平板等产品。”除卓越的节电性能,IGZO技术还具备高精度的特性,能够实现500ppi的显示效果,远超Retina显示屏300ppi的显示标准。在产品演示中,我们看到IGZO的确能够数倍放大页面,而不影响显示器清晰度。

筒井正治觉得“生产制造搭载IGZO技术的产品是需要经验积累和技术投入的,并不是拥有这条生产线就能够实现量产,他们对于行业内的模仿赶超并没有感到太大压力。”对于这家专注液晶40年的企业,他们的技术自信并没有受到经营危机的影响。

此外,在近期结束的美国CES展上,几乎所有厂商都展示了4K超高清液晶电视,夏普则发布了更具历史意义的新品:“夏普8K分辨率液晶电视”。这块7680×4320超高分辨率的Super Hi-Vision 8K液晶屏,接近8K的分辨率意味着就算屏幕就在面前,仍旧察觉不到像素点,外界评价显示效果堪比“IMAX”。

尽管扭亏之路还很漫长,不过夏普业绩近期开始有好消息传出。筒井正治对《环球w88优德亚洲官网》表示,搭载IGZO技术的手机AUORAPHONE ZETA 自2012年11月在日本发售起,成功超越了同期苹果手机的销售量,从之前17%至18%的日本智能手机市场份额一举超越20%,获得日本智能手机市场占有率第一名的成绩。夏普总裁奥田隆司不久前也宣布,其去年10月至12月的运营利润好于预期,业绩转好主要得益于大家电产品收入增加,以及LCD电视销售小幅回升。

在这间成立百年有超过五万员工的全球公司,接受《环球w88优德亚洲官网》专访的另外两位副总裁,分别已在夏普干了30年和27年,菅野信行工作时间甚至达到40年。夏普这个有着强大底蕴的“老兵”,站在技术优势“路径依赖”与消费电子产业高速发展的十字路口,而他们需要面对的不只是自身的问题,还需要抬头看看行业未来的趋势。就在几个月前,苹果也决定将部分电脑的生产从转回美国国内,并称主要是顺应整体行业趋势。随着自动化生产的普及,以及能源价格的上涨,这种趋势还将进一步加剧。有分析称这是对制造业的“警示”。而夏普的“自救”行为或将成为全球制造业的一面镜子,映照出传统硬件制造商的未来。

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